Microsoft调查Surface Book 3黑屏错误

Microsoft已经确认正在调查Surface Book 3的屏幕闪烁问题，该问题在去年秋天发布固件更新后开始出现。

在社区论坛上的讨论中，用户抱怨整个过程都是由于固件更新而开始的，有时屏幕会闪烁并变黑一两秒钟，然后才能恢复正常。

“当我在13.5 SB3上通过Windows Update安装了最新的SB3更新后，最近我一直在出现一些奇怪的屏幕闪烁和闪烁：屏幕变黑了，然后，当我按下一个键时，它又重新打开，然后一旦我移动鼠标，它就会再次变黑。”有人解释说，并补充说2020年9月的固件更新是造成其设备错误的原因。

“有时，当屏幕从变暗回来时，字体和图形也变得模糊。我无法进行故障排除并故意使这种情况发生。我也可以说，在此更新之前这从未发生过。”

在Surface Book 2上也发生了

其他几个Surface Book 3用户已经确认了相同的问题，但是，目前尚不清楚是什么导致了整个问题。最有可能的是，这是软件故障，因此，希望微软会在新的更新中解决它。

奇怪的是，尽管该错误似乎是Surface Book 3所独有的，但我也在Surface Book 2上遇到了此错误，只是我第一次注意到它是上个月。我还怀疑有固件更新，但是暂时无法确定是什么原因造成的。

目前，这似乎并不是致命的故障，因为短屏幕闪烁只会偶尔出现，而在全屏运行应用程序时则不会出现。屏幕始终会恢复正常，而无需强制重启。